زار الناطق بلسان سلطة المياه اوري شور اتحاد المياه والصرف الصحي، منطقة شفاعمرو والتقى بطاقم الاتحاد وعلى رأسه المدير العام د. أحمد مطلق حجازي يرافقه المهندس وائل زيدان المسؤول عن الأمان والاستعداد لحالات الطوارئ والاستاذة غادة غضبان مديرة مكتب المدير العام. وقد استمع شور من الدكتور حجازي عن آخر التطورات في عملية صياغة الاتحاد لميثاق الخدمة والتي تستمر منذ عدة أشهر وتشتمل على ورشات عمل ومحاضرات وجولات بهدف تذويت قيمة التفوق في خدمة الزبائن وتبني ميثاق خدمة أصلي نابع من قناعات الموظفين ويمثلها.

وتباحث شور والمدير العام د. حجازي حول وسائل رفع جودة الخدمات في الاتحاد بينما أثنى شور على جهود الاتحاد في مجال صياغة ميثاق الخدمة. وفي تعقيب له قال د. حجازي:" هذه الزيارة هي جزء من التواصل المستمر بين الاتحاد وسلطة المياه بهدف رفع مستوى التنسيق والتناغم بينهما، اتحادنا هو السباق في مجال صياغة وتبني ميثاق الخدمة، الأمر الذي يضعه في مصاف المؤسسات الكبرى في البلاد، ونحن نضع خبرتنا هذه في خدمة كل الاتحادات في البلاد."